Case Sportslifestyle

Desafio: Realizar a transferência de uma operação de todo o processo logístico (inbound+outbound) de uma das líderes mundiais no segmento Sportlifestyle, com picking complexo e a operação andando.

Descritivo: O projeto teve início em abril de 2008 e a virada aconteceu seis meses depois, em outubro. Juntamente com o redesenho dos processos e do layout, o projeto envolveu uma mudança significativa também em pessoas. Mais de 50% da equipe de armazenagem teve de ser trocada. Houve ainda o redimensionamento de toda a estrutura de armazenagem
e de equipamentos, com a readequação da infraestrutura tecnológica, sistêmica e redefi nição dos indicadores de performance. O projeto tinha que acontecer sem parar o processo diário e com as vendas em seu momento de pico. Entre as mudanças implantadas a principal foi o sistema de células para o processo de picking e preparação para a expedição.

Resultados: As conquistas advindas da nova operação se traduziram em aumento da capacidade de recebimento em 20%, redução de 30% do quadro operacional e em 50% do período para se fazer o inventário. Outro ganho foi na quebra de pedidos, que chegou a quase 15% e hoje é inferior a 1%.